Herzlichen Dank für Ihr Interesse an den Produkten von Reader’s Digest! Ihre Bestellung können Sie im Internet-Shop oder auch schriftlich und telefonisch aufgeben. Wir werden sie umgehend bearbeiten.
Zu Ihrer Information: Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch die Mitteilung der Auslieferung annehmen.
Allen Rechnungen, die wir stellen, liegen immer vorbereitete Einzahlungsscheine bei, die Ihnen die Zahlung erleichtern und die Sicherheit einer schnellstmöglichen korrekten Verbuchung geben. Alle gestellten Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Frist rein netto zahlbar (ohne Skontoabzug).
Ratenzahlung
Bei vielen Produkten bieten wir Ihnen eine Ratenzahlung an. – In diesen Fällen erhalten Sie mit der Rechnung zwei verschiedene Einzahlungsscheine. Einer mit dem Betrag der Anzahlung, der andere mit dem Gesamtbetrag. – Je nachdem, welchen Einzahlungsschein Sie zur ersten Zahlung beim Produkt benutzen, wissen wir, ob Sie die Ratenzahlung wählen oder die Rechnung gleich komplett bezahlen. Sollten Sie den Einzahlungsschein mit dem Anzahlungsbetrag gewählt haben, erhalten Sie nach Verbuchung der Anzahlung die weiteren monatlichen Ratenzahlungsscheine.
Von der Ratenzahlung ausgenommen sind unsere Zeitschrift und die Serien.
Rücksendung
Wir sind den Standards des Deutschen Dialogmarketing Verbandes, Wiesbaden, verpflichtet und erfüllen deshalb alle gesetzlichen Vorgaben, um Ihre Rechte als Kunde zu garantieren. Per Gesetz verfügen Sie über ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Bei Nichtgefallen schicken Sie die Ware einfach auf unsere Kosten zurück an Reader’s Digest, Versandabteilung, 74571 Blaufelden. (Rechtzeitiges Abschicken genügt.)
Ihre Zufriedenheit ist bei uns garantiert.
Sollte Ihnen das Magazin «Reader’s Digest» oder «Daheim in Deutschland» nicht mehr gefallen, können Sie den Bezug jederzeit ohne irgendeine Kündigungsfrist durch eine kurze schriftliche Mitteilung an Reader's Digest zur nächst erreichbaren Ausgabe wieder beenden und erhalten dann Ihr Geld für nicht gelieferte Ausgaben zurück.
Kontakt
Haben Sie einmal bezüglich einer Rechnung, Zahlung, Lieferung oder Rücksendung Grund zu einer Reklamation, sind wir für Sie da:
Mo. - Fr. von 08.00 – 20.00 Uhr unter
Telefon 01805 61 99 81 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz; abweichend aus dem Mobilfunk, ab 1.03.2010 max. 42 Cent/Minute)
Fax (01 80) 5 99 45 67
E-Mail: kundenkontakt@readersdigest.de
Oder per Post:
Readers Digest Deutschland:
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Datenschutz
Ihre Daten (Namen, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefon und Faxnummern, gegebenenfalls Daten aus Kundenbefragungen) werden bei uns zur Erstellung persönlicher Angebote, Durchführung der Verlosung, Ihrer Bestellung und Pflege der Kundenbeziehung gespeichert und von uns sowie sorgfältig ausgewählten und überwachten Serviceunternehmen (Druckerei, Post bearbeitende Unternehmen, Kundendienst, Internetagenturen) verarbeitet. Gelegentlich geben wir Adressdaten (Name und Anschrift) an solche befreundeten Unternehmen zu Werbezwecken weiter, die sich einer freiwilligen Selbstbeschränkung und – kontrolle im Rahmen der Standards des Deutschen Dialogmarketing Verbandes, Wiesbaden, unterziehen. Die Angabe Ihrer Daten ist selbstverständlich freiwillig. Sie haben ein Auskunftsrecht hinsichtlich der bei uns und unseren Servicepartnern gespeicherten Daten und können der Weitergabe bzw. der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen. Hierzu senden Sie uns bitte eine schriftliche Mitteilung unter Beifügung des Werbematerials.
